La peculiar situación socio sanitaria en la que nos encontramos nos ha hecho darnos cuenta de que las cosas se tienen que hacer de diferente manera, no porque estén mal, sino porque debemos adaptarnos a la nueva situación actual.

 

Es una situación rara en cuanto a lo que podemos y no podemos hacer, en cómo lo tenemos que hacer de la forma más segura, en cómo lo tenemos que hacer para estar tranquilxs y seguir realizando las actividades más cotidianas con cierta normalidad.

En esta línea ponemos a vuestra disposición un nuevo servicio de cita previa centralizado, Personalizado para cualquier consulta, trámite o atención especializada que necesiten las familias, socixs, hermanxs y cuñadxs del Grupo Aspanias.

Con ello pretendemos mejorar la atención que os prestamos, siendo esta más individualizada, evitando esperas innecesarias en las instalaciones de Federico Olmeda y cumpliendo, sobre todo, las cambiantes normas sanitarias vigentes. Hay cosas que han venido para quedarse y tenemos que estar preparadxs para ellas.

Los ámbitos en los que podéis solicitar cita previa son:

• Departamento Psicológico.
• Departamento de Trabajo Social.
• Departamento Jurídico.

Dispondremos de un servicio 24 horas, a través de internet y mediante correo electrónico, el cual será respondido con el fin de concretar la cita solicitada. El email en el que se deberá solicitar es: citaprevia@aspaniasburgos.com

La atención telefónica también es una opción, llamando directamente a las Oficinas de Federico Olmeda al teléfono: 947 23 85 62. El horario de atención para la realización de llamadas será de 10:00 a 13:00 horas en horario de lunes a viernes. En dicha llamada, que será atendida por el personal de recepción, se deberá concretar el asunto que determina, siendo este: cita previa.

Además, con el fin de poder ofrecer todas las facilidades y servicios, nuestro equipo, está generando un nuevo espacio en las webs corporativas del Grupo Aspanias, pudiendo ser solicitado, a través de internet, cual quiera sea la necesidad, rellenando un sencillo formulario que pondremos a vuestra disposición.

Recomendamos debido a la situación socio sanitaria que nos ocupa, no se acuda presencialmente a las Oficinas de Federico Olmeda para solicitar cita previa.

Agradecemos la comprensión y no dudamos del sentido de responsabilidad que nos compete.

¿CÚANDO EMPIEZA ESTE NUEVO SERVICIO?

A partir del Lunes 1 de Marzo de 2021, se podrá solicitar la Cita Previa en los diferentes servicios facilitados anteriormente.

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